Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por AROA ARIAS GARCÍA (o su equipo de Dietistas Nutricionistas colaboradoras).
Pagos
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Paypal, Stripe, Apple Pay, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni AROA ARIAS, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web www.practicandoblw.com, podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento AROA ARIAS se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Impuestos
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
Cancelación de servicios
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero abonado no será reembolsado, si se desea, se podrá re-programar el servicio (en el plazo máximo de 3 meses) si la cancelación ha sido por fuerza mayor debidamente justificada. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hola@practicandoblw.com.
Plazo para la realización del servicio
El cliente debe elegir la fecha en la que desea que se preste el servicio contratado dentro de la disponibilidad existente en el momento de la contratación, si dentro de los 3 meses siguientes a la compra del servicio no ha seleccionado día y hora a través del link proporcionado en el email de confirmación del pedido, el servicio se dará por expirado, y no se tendrá derecho a la devolución del dinero.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retraso en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retrasará la entrega final del servicio en el tiempo indicado (si se trata de un dossier post-consulta, entrega de menú…).
Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
Reserva de contratación
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
Responsabilidad sobre los servicios contratados
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de AROA ARIAS GARCÍA.
ACCIONES LEGALES
Será aplicable la legislación del cliente a cualquier conflicto derivado de la contratación del servicio y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del cliente, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de Barcelona, España, por ser el domicilio de AROA ARIAS, tal como está expresamente indicado en el aviso legal.
